Voyageurs solo, familles avec enfants, couples de globe-trotters, milléniaux ou seniors… Lorsqu’on gère un hébergement insolite, toutes les clientèles sont généralement les bienvenues ! Néanmoins, comment accueillir sa clientèle étrangère de manière optimale ? Quels comportements adopter pour que les voyageurs se sentent à l’aise s’ils ne parlent pas un mot de français ? Rassurez-vous, il n’est pas nécessaire d'apprendre cinq langues du jour au lendemain ! Faire preuve de patience, adapter sa procédure d’accueil ou encore informer son personnel font partie des gestes . . .

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